在生活中,你是不是更喜欢跟这样的人相处?当你受委屈时,对方不仅会鼓励你还会主动帮助你缓解压力;当你分享快乐时,对方会肯定你并做出建设性的、积极的回应;当你有所付出时,对方会对你做的日常小事表达高质量的感恩。这样的人,就属于拥有高情绪价值的人。
从心理学角度,情绪价值指的是一个人影响他人情绪的能力。
一个人越能给他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪,他的情绪价值就越高,带来的正能量就会越多,不仅能给自己增添信心,也能帮助他人走出低谷、摆脱困境;而有的人不懂得理解体谅他人,说出的话、做出的事让人难以接受,总让他人产生生气和难堪的情绪,这样他的情绪价值就越低。
不管是生活还是事业,无论是亲情还是爱情,情绪价值越高的人,越能收获意想不到的幸福感。
情绪控制——十秒法则
倘若一遇到不如意事就恼羞成怒,甚至迁怒于他人,不仅会让自己心态失衡,还会影响他人的情绪,伤害与他人的关系。
在情绪高涨时,先停下来,给自己十秒钟的时间进行冷静思考,避免在冲动之下做出不理智的行为。一个能够很好控制自己情绪的人,往往能以从容、淡定的心态为人处世,做到“事急人不躁”“事多人不烦”。如此,才能释放出更加积极的信号,让其他人愿意接受他、接近他。
优化语言表达
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这充分说明了,看似简单的一句话给他人情绪带来的影响是不同的。沟通时,确保你的话语中蕴含的情感价值是积极和正向的,尽量用温暖、理解和支持的态度来表达自己的意见和感受,而非冷漠或攻击性的方式。
例如,当朋友迟到很久时,相比于“你怎么现在才来?你知不知道我等了你多久?”这样的表达方式,我们可以这样说:“我看到已经过了约定的时间,你还没到,我真的很担心你在路上是不是遇到了什么意外。我知道每个人都有可能遇到突发情况,但你的迟到让我感到有些不安和失望。我希望我们以后能尽量准时,这样我就不会那么担心你了。”通过这样的表达,我们既传达了自己的担忧和失望,又表达了对朋友的关心和期待。
当需要提出批评时,务必记住要针对具体行为进行,将焦点放在问题上,并表达出你的目的是希望对方改进,而不是贬低其个人价值。
假设你与同学合作完成一个报告,但发现他在报告中犯了一些明显的错误。在这种情况下,更加恰当和有效的批评方式应该是这样的:“我注意到在这次的报告中,有几个地方出现了明显的错误,比如数据不准确和格式不统一。这些错误影响了报告的整体质量,我希望我们能够一起找出原因,并在未来的工作中避免类似的问题再次发生。我相信你有能力做得更好,我们可以一起努力提升工作质量。”通过肯定对方的能力和潜力,以及表达愿意共同合作的意愿,你能够传达出对对方的尊重和支持,从而更容易得到对方的理解和接受。
给予认同感
认同感可以被视为一种珍贵的能力,当我们在沟通中展现出真诚的倾听、深入的理解、共鸣的分享、积极的反馈以及共同经历的创造时,我们实际上是在向对方传递一种无形的价值。这种价值不仅仅是语言的艺术,更是情感的连接和心灵的契合。
当发现与对方有共同的经历或兴趣时,不妨分享出来。当对方分享自己的经历或想法时,给予积极的反馈和鼓励:“我很佩服你!”“这个想法很新颖!”“我会一直支持你!”“下次一定行!”这不仅能够增强他们的自信心,还能让他们感到被认同和尊重。另外,通过一起参与活动、项目或讨论等方式创造共同的经历,这些经历不仅能够增强彼此的认同感,还能建立更加深厚的友谊和合作关系。这种关系不仅能够让我们在人际交往中更加得心应手,还能够为我们带来更多的机会和可能性。